Kargo ve Teslimat

Everush olarak siparişlerinizin size hızlı, güvenli ve sorunsuz şekilde ulaşması için gönderim süreçlerimizi titizlikle yürütüyoruz. Bu sayfada siparişinizin hazırlanması, kargoya verilmesi, teslim süresi ve teslimat süreciyle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

Sipariş Hazırlık Süreci

Web sitemiz üzerinden oluşturduğunuz siparişler, ödeme onayının ardından sistemimize düşer ve hazırlık sürecine alınır. Siparişinizin içeriği kontrol edilir, paketleme işlemi tamamlanır ve kargo çıkışına uygun hale getirilir.

Hafta içi verilen siparişler, yoğunluk durumuna bağlı olarak genellikle aynı gün veya en geç 1 iş günü içerisinde hazırlanır. Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve özel günlerde bu süre kısa süreli olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, kargo firmasına teslim edildikten sonra bulunduğunuz ile ve dağıtım yoğunluğuna bağlı olarak ortalama 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Merkez ilçelere yapılan teslimatlar genellikle daha kısa sürede gerçekleşirken, kırsal bölgeler, köyler veya mobil dağıtım alanlarında bu süre uzayabilir. Olumsuz hava koşulları, resmi tatiller, bölgesel yoğunluklar veya kargo firmasından kaynaklanan operasyonel gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

Hangi Bölgelere Gönderim Yapıyoruz?

Everush olarak Türkiye’nin birçok il ve ilçesine gönderim sağlamaktayız. Teslimat kapsamı, anlaşmalı kargo firmasının dağıtım ağına göre belirlenmektedir. Bazı özel bölgelerde teslim süresi uzayabilir veya teslimat koşulları farklılık gösterebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücretine ilişkin güncel bilgiler, sipariş oluşturma aşamasında ödeme sayfasında açık şekilde gösterilmektedir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulaması sunulabilir. Ücretsiz kargo koşulları varsa ilgili sayfalarda ayrıca belirtilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo süreciniz ilgili taşıyıcı firmanın sisteminden takip edilebilir. Siparişinizin hazırlanma ve gönderim durumu tarafımızca sistem üzerinden güncellenir.

Teslimat Sırasında Nelere Dikkat Etmelisiniz?

Siparişiniz size ulaştığında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz tavsiye edilir. Paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya darbe kaynaklı belirgin bir hasar görmeniz halinde kargo görevlisinden tutanak talep etmeniz önemlidir.

Adres Bilgisinin Doğru Girilmesi

Siparişinizin zamanında ve sorunsuz teslim edilebilmesi için teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde girmeniz gerekmektedir. Adres bilgilerinde mahalle, cadde, sokak, bina numarası, daire numarası ve telefon bilgisinin tam olması teslimatın hızlanmasına yardımcı olur.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunmaması, adres bilgilerinin eksik ya da yanlış girilmesi, telefonla ulaşılamaması veya kargo şubesinde bekleme süresinin aşılması gibi durumlarda sipariş teslim edilemeyerek tarafımıza geri dönebilir.

Yoğun Dönemlerde Teslimat Süresi

Özel kampanyalar, indirim dönemleri, resmi tatiller, bayramlar ve yüksek sipariş hacmi oluşan dönemlerde sipariş hazırlık ve teslimat sürelerinde uzama yaşanabilir.